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📞 Kontakt per Telefon oder WhatsApp
Wenn Sie uns telefonisch oder per WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Anliegen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt.In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Werbliche Kommunikation über WhatsApp
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, nehmen wir Sie – sofern Sie dem nicht widersprechen – in unseren WhatsApp-Verteiler auf. Darüber informieren wir Sie regelmäßig über Neuigkeiten, Angebote und Aktionen.Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns einfach eine kurze Nachricht mit dem Hinweis „Stop“ oder „Bitte aus dem Verteiler entfernen“ senden.In diesem Fall werden Ihre Kontaktdaten umgehend aus dem Verteiler gelöscht.
Speicherdauer
Die übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Erledigung der Anfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.Daten, die für den WhatsApp-Verteiler genutzt werden, speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Hinweise zur Nutzung von WhatsApp
Für die Kommunikation nutzen wir den Dienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, einem Tochterunternehmen von Meta Platforms Inc., USA.Bei Nutzung von WhatsApp werden Ihre Kommunikationsdaten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte, Zeitpunkt der Kommunikation) an WhatsApp übermittelt und dort gemäß den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp verarbeitet.
Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp personenbezogene Daten seiner Nutzer auch zu eigenen Zwecken verarbeitet und diese Daten auf Server in Nicht-EU-Staaten (z. B. USA) überträgt. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.
Wenn Sie nicht möchten, dass WhatsApp Ihre Daten verarbeitet, können Sie uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.